|
Alan Adı, Domain,
Hosting Nedir? |
|
Internette web siteniz olsun
istiyorsanız, yayınlamak istediğiniz
sayfaların, internet üzerinden
erişilebilecek bir sunucuda (server)
bulunması gerekir. İnternet sunucuları,
özel tasarlanmış yazılım ve
donanıma sahip, 24 saat çalışan, çok
yüksek hızda internete sahip data center'larda bulunurlar. Bu sunuculara Web
Server, yayınlama işlemine Web Hosting
denir. Alan adı yani Domain, web
sitenizin internetteki adı ve adresidir.
Internet siteleri bu adlar ile
belirlenir. Bilgisayarınıza bu adresi
yazdığınızda siteleri görüntüler. Web
sitenizin çalışması için Alan adı ve barındırma
hizmetine (Domain + Hosting) ihtiyacınız
vardır. Firmamızdan bu ikisini de ayrı
ayrı ya da birlikte sağlayabilirsiniz. |
|
|
|
Sipariş verdiğimde ödeme
yapmak zorunda mıyım? |
|
Siparişinizi kredi kartı ile
verdiyseniz, kredi kartınızdan ödeme
anında gerçekleşeceğinden hizmetleriniz
belirtilen sürede gerçekleşecektir. Eğer
sipariş banka havalesi ile verilmişse
ödemeyi 3 gün içerisinde yapmanız
gerekir. Ödemeyi gerçekleşme ise
siparişiniz iptal edilir. |
|
|
|
Sipariş verip ödemesini
yaptığımda hizmetim ne kadar zamanda
açılır? |
|
Kredi
kartı ile yapılan ödemelerde hizmetiniz
belirtilen sürelerde hemen açılır, Banka
havalesi ile yapılan ödemelerde,
ödemeniz bankada görüldüğünde
hizmetlerinizin hayata geçmesi için
start verilir ve hizmetiniz belirtilen
sürelerde gerçekleşir. Alan adı yeni
alınıyor ise 3 saat içerisinde
hizmetiniz internette görüntülenebilir.
Eğer alan adınız daha önce alınmış ise,
alan adı sunucularını (Name Server, NS)
değiştirdikten 3 saat sonra siteniz
firmamız serverlerinde yayına başlar |
|
|
|
Domain adım başka bir
yerde. Sizden hosting alabilir miyim?
Domain transfer yapmalı mıyım? |
|
Tabii
ki, sadece hosting alabilirsiniz.
Alan adınızı Firmamızın DNS lerine
yönlendirdikten sonra 3 saat
içerisinde siteniz Serverlerimizde
yayına başlar. Dilerseniz alan adınızı
da bize transfer edebilirsiniz. Bu
durumda hosting sisteminin hemen
çalışması için, ilk önce NS'leri bize
yönlendirin sonra alan adı transfer
isteğinde bulunun. Teknik Kadromuz Tüm
Bu işlemler için sizi adım adım
yönlendirecek yeri geldiğinde işleri
sizin adınıza takip edecek ve tüm bunlar
için extra ücret talebinde
bulunulmayacaktır. alan Adının transfer
işlemlerinde alan adınızın
kullanılabilirlik süresi 1 yıl
uzayacağından sadece uzayacak olan alan
adınızın ücret talebi yapılacaktır bu
ücret ise 1 yıllık domain tescil
ücretini geçmeyecektir. Alan adı
transfer işlemleri 2 ila 5 gün
sürmektedir. |
|
|
|
Webmail hizmetiniz varmı? |
|
Webmail hizmetimiz de vardır.
E-postalarınızı web üzerinden
okuyabilir, cevaplayabilir ve yeni
e-postalar gönderebilirsiniz. |
|
|
|
Web sitemin içeriğini
sunucunuza nasıl göndereceğim? |
|
Bu konudaki tüm bilgiler ve tüm
ayrıntılar, hizmetiniz aktif olduğunda
açıklayıcı bir e-mail ile size
gönderilecektir. |
|
|
|
Data Transfer şeklinde
bir ibare gördüm. Bunun hakkında bilgi
verirseniz sevinirim |
|
Data Transfer Hosting alanında aldığınız
hizmetin 1 ay boyunca Yapacağı dosya
alış veriş, e-posta alım ve
gönderimleri, site ziyaretçilerinizin
sıklığının limiti demektir. Eğer bir
site trafik sınırlarına gelirse Firmamız
Tarafından bilgilendirilirsiniz. |
|
|
|
Yayınlanması uygun
bulunmayan konular nelerdir?
|
|
Yayınlanması uygun bulunmayan konular
tamamen Türk kanunlarına göre
belirlenmektedir. Türk kanunlarına göre
suç olmayan her şeyi
yayınlayabilirsiniz. Suç teşkil eden web
siteleri yayınlanamaz. Web siteniz ile
ilgili devlet kuruluşlarından herhangi
bir yaptırım talebi geldiğinde bu
tarafınıza bildirilir. Böyle bir şey
yaşamamak dileği ile. |
|
|
|
Almış olduğum bir domain
name'in ismini değiştirebilir miyim? |
|
Domain name'lerin isimleri maalesef
değişemez. Ancak parasını ödemezseniz
süresi dolduğunda iptal olur.
|
|
|
|
Firmanızdan Aldığım Domain
veya Hosting hizmetinin yenileme süresi
konusunda nasıl bilgilendirileceğim? |
|
Eğer firmamıza özel olarak Son Kullanım
Tarihi bildirim türü ( Faks -
Telefon - E-posta - Cep Telefonunuza
Mesaj - posta ) Belirlememişseniz
Firmamız Sizi Mail ve/veya Telefon ile
Son kullanma tarihinden önce
bilgilendirecektir. |
|
|
|
Bildirim yapılmasına
rağmen Domain ödemesini yapmaz isem veya
geciktirirsem bu durumda ne olacaktır? |
|
Domain ile ilgili olarak son
kullanılabilirlik tarihini geçirdiğiniz
anda hizmetleriniz sistem tarafından
durdurulacaktır. domain ile ilgili
olarak son kullanılabilirlik tarihini
maksimum 2 gün geçirebilirsiniz. 2 gün
içerisinde yenilemek isterseniz ücretini
ödeyerek yenileyebilirsiniz. son
kullanılabilirlik tarihini 3 gün
geçirirseniz ve yenilemek isterseniz bu
durumda 100 - 140 USD + 25 YTL ödeyerek
yenileyebilirsiniz. |
|
|
|
Bildirim yapılmasına
rağmen Hosting ödemesini yapmaz isem veya
geciktirirsem bu durumda ne olacaktır? |
|
Hosting ödeme gecikmelerinde son
kullanılabilirlik tarihini geçirdiğiniz
gün hizmetleriniz sistem tarafından
durdurulur. Son kullanılabilirlik
tarihini geçirdiğiniz 3. gün ise tüm
hesabınız sistem tarafından silinir. (
Hosting alanınızda bulunan datalarınız,
E-Posta Hesaplarınız ) |
|
|
|
Başka Hangi durumlarda Hesabım
Silinir |
|
- A -
T.C Kanunlarına göre suç olan Yayınlar
yapılırsa veya bu dosyalar hosting
alanında barındırılırsa hesap kapanır.
- A - ICANN Kurallarına uygun
olmayan yayınlar yapılır veya bu
dosyalar hosting alanında barındırılırsa
hesap kapanır.
- A - SPAM Yaptığı tespit
edilen Hesaplar kapatılır.
- B - Hosting Alanınız web
dosyaları içindir. Web dosyalarınızın
haricinde dosyalar barındırılırsa hesap
kapanır.
- B - DNS' lerimize yönlenmeyen
Domain'e Host hesabı açılmaz. Host açıldıktan sonra başka DNS'e yönlenen Domain'in
host Alanı kapatılır.
- B - Geciken ödemelerde
Hesaplar kapanır.
***** - A
- Maddesine göre kapatılan
hesaplara ait domain'lere ve domain
sahiplerine birmamız bir daha hizmet
vermez.
***** - B
- Maddesine göre kapatılan
hesapların yeniden açılması için
kullanıcı Firmamıza Ayrıca 25 YTL hizmet
bedeli öder.
Böyle
bir şey yaşamamak dileği ile. |
|
|
|
NS'leriniz nedir?
Domain'imi nereye yönlendireceğim? |
Windows Serverimizden hizmet almak
istiyorsanız
UKW1.XGRUP.COM
UKW2.XGRUP.COM
Linux Serverimizden hizmet almak istiyorsanız
NS1.XGRUP.COM
NS2.XGRUP.COM
Whois Bilgileri Gizlenmiş Name Server
Adreslerimiz
OBI.OBIDNS.COM
OKA.OBIDNS.COM
ADRESLERİMİZİ KULLANABİLİRSİNİZ. |
|
|
|
Domainler Sorgulatıldığında
Registrar Status durumlarının anlamları |
|
Bir Domain
Sorguladığımızda Register Status
Durumlarının anlamları aşağıda
belirtilmiştir.
Status :
Domain'in o an ki durumunu belli etmek için kullanılır.
Status : Active
:
Domain kayıt kapıldıktan sonraki durumudur. Domain'in aktif
oldugunu gösterir.
Status : Registrar-Lock
:
Domainin Kilitli
olduğunu gösterir. Domain üzerinde hiç
bir değişiklik yapılamaz. Transfer
talepleri registrant mailine gitmez.
Status : Registry-Lock
:
Domain'i Register eden yazman tarafından Yapılacak değişikliklerin
engellenmesi durumudur.
Status: Registrar-Hold
:
Domain son kullanma tarihi dolduğunda ki durumudur.Ödemesi yapılmamış
domainler bu sürece girer. Bu süreç 3
gündür. Bu süreç
süresince tüm hizmetler durur. 3 gün içerisinde Domain'in
yenilenmesi gerekmektedir.
Status : Registry-Hold
:
Kayıt eden yazman firma tarafından duraklatılmıştır.
Status: Redemptionperiod
:
Domain yazman firma tarafından kilitlenmiş, kullanılamaz
durumdadır. Bu dönem zarfında domain
transfer edilemez veya benzer
işlemler yapılamaz Bu süre 30 gündür. Bu süre dahilinde tüm
hizmetler durur. Bu sürede domain
yenilenmek istenirse yazman
firmaya ödeme cezalı olarak yapılır. Yazman firma domaini
yenilemek ve kullanıma yeniden açmak
için 100 - 140 USD arasında
cezalı ödeme isteyebilir. Bu ödeme yapıldıktan sonra 24 - 72
saat içerisinde domain yeniden hizmete
girer.
( Firmamız, Redemptionperiod süresi içinde domain yenilemek ve
yeniden kullanılabilir hale getirmek
için 25 TL hizmet bedeli alır. )
Status: PendingDelete
:
Domain RedemptionPeriod sürecinden çıkmış 10 günlük tamamen silinme
sürecine girmiştir. Bu süre
içerisinde domain silinecek
ve yeniden tescile açık hale gelecektir. Bu Süreç sonunda kim
önce tescil için talepte bulunursa
domaini o alacaktır.
Backorder nedir :
PendingDelete sürecindeki Domain'lerin Alınabilmesi için yapılan
bir yarıştır. BackOrder Firmalarına
domain'in register edilmesi için
kayıt yaptırılır. BackOrder firmaları kaydı yapılan yapılan
domaini daha önce satın almak için
sürekli deneme yaparlar. Backorder
firmalari bu hizmet için 60 - 140 USD arasinda talepte
bulunurlar. BackOrder firmalarına
yapılan bu kayıtlar Domainin alınma
garantisini vermez çünkü bir başka BackOrder firması daha çok
deneme yapıp Domaini Register Edebilir. |
|
|
|
Domain'imi Sizin firmanıza transfer
etmek istiyorum Ne Yapmalıyım ? |
|
Firmamızla iletişim kurarsanız hiçbir
hizmet bedeli ödemeden tüm işlemleri
prosedürlerine göre sizin adınıza biz
takip ederiz. |
|
|
|
Hosting Hizmetimi firmanıza transfer
etmek istiyorum Ne Yapmalıyım ? |
|
Firmamızla iletişim kurarsanız hiçbir
hizmet bedeli ödemeden tüm işlemleri
prosedürlerine göre sizin adınıza biz
takip ederiz. |
|
|
|
Domain'imi
Sizin firmanız aracılığı ile tescil
ettirdim, başka bir yere transfer etmek
istiyorum Ne Yapmalıyım? |
|
Bu durumda aşağıdaki prosedürler
izlenmek zorundadır.
- Domaini firmamıza tescil ettiren kişi
firmamızla telefon ile iletişim
kurar.
- Domain bir kurum veya kuruluş adına tescil ettirilmiş
ise bu durumda kurum veya kuruluş
yetkilisi firmamızla telefon ile
iletişim kurar
- Domaini transfer edeceği yeri iletişim bilgileri ile
bildirir.
- Bu form
eksiksiz doldurulur, antetli bir
kağıttan print edilir, imzalanır,
kaşelenir ve firmamıza fakslanır.
- Tüm bu işlemlerden sonra firmamız transfer talebini
isteyen firmayı telefon ile arayıp teyit
alır.
- Bu işlemler eksiksiz tamamlanınca transfer
prosedürü başlatılır.
UNUTMAYIN Kİ BU PROSEDÜRLER DOMAIN GÜVENLİĞİ, YANİ
SİZİN GÜVENLİĞİNİZ İÇİNDİR. |
|
 |
